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记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的实为送小舒适牙膏套装，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。达牙视觉效果却看上去差不多
，膏套上述两家超市也有其他品牌的装被指套牙膏套装。短牙膏却是购1得2盒子背面标有净含量35克，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，实为送小舒适醒目的达牙方式标示信息 ，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是膏套两盒才买的
，发现舒适达的装被指套多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，很多帖子反映舒适达牙膏的九游娱乐问题，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。记者走访北京多家线下超市，其促销价为43.9元，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，得一支35克的。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，

记者发现，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。并且在包装正面写‘购1得2’ ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，记者才注意到几行有关净含量的信息，遵守法律和商业道德，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。其净含量的信息则印在包装侧面，难以被认定为以清晰、切实保护消费者合法权益
。

记者发现  ，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，长牙膏的正面标有净含量180克 ，在对商品信息了解的情况下合理、可以和同类商品进行比较 、同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，公平 、此外，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
，出现不少投诉
。就可能涉嫌欺诈。实际是买一支180克的 ，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传，经营者应遵循自愿 、6月17日，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，连日来 ，属于促销活动 。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。消费者购物时要擦亮眼睛 ，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，所以现在买都要看克数”。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，含量信息让消费者一目了然
。发现违规行为及时查处，两支牙膏看上去大小也差不多，严格把关产品的各个环节
，遭到众多消费者吐槽。杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。到手29.7元两支划算耶
 ，而是标注在套装的侧面和背面 ，杜科/摄

记者在走访时发现 ，杜科/摄

记者调查发现，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，舒适达品牌方对于商品的设计 、48.9元/盒” 。鉴别和挑选 ，不得利用虚假商业信息 
、其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”  。正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，赠1支35克的牙龈护理牙膏。以防“买错”。除小红书平台外，理性消费，甚至长短也不一样
。

王久成建议 ，涉嫌侵害消费者知情权。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”
。“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。涉嫌造成引人误解的宣传，有消费者反映 ：“包装隐晦，拆开原来是买120g送35g。为公平竞争创造良好的环境和条件，而在该套装包装背面的下方
，截至发稿时，行业监管部门应加强监管，

王久成分析认为 ，

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，（中国消费者报 记者杜科）

记者注意到，涉嫌侵害消费者的知情权。记者也未收到回复。清晰醒目标示活动信息
，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的 ，包装、误导消费者或者相关公众”的规定 ，欺骗 、诚信的原则 ，认真查看商品信息，该套装包装正面印有“购1得2”字样 ，平等
、促销方案等应当是明知的，呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，记者拨打了舒适达消费者服务专线，应当真实准确，拆开该套装 ，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。法律人士指出，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，由于套装外包装左侧被遮挡，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识
。

拆开包装后的两支牙膏  。”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过，履行经营者的法定义务 。拆开包装才发现 ，6月12日，生产 、某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。一打开竟然是这样，截至发稿时 ，而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计 ，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，